Enem 2020: após mais reclamações, Inep diz que site foi normalizado
O Inep informou que o problema de o ao site com as notas do Enem 2020 (Exame Nacional do Ensino Médio) foi normalizado às 9h30 de hoje, depois de mais candidatos relatarem dificuldade no o às notas.
"Após a reinicialização dos servidores que atendem à aplicação, o Serpro informou que a inconsistência apresentada foi resolvida no mesmo dia e que o o.gov.br foi completamente normalizado à meia-noite desta terça-feira, 30 de março. A partir daí, foi possível ao Inep identificar uma inconsistência no código do sistema de seu portal, que foi corrigida pela equipe do instituto às 7h38. Com isso, o serviço ou a ser corrigido gradativamente, até seu completo restabelecimento, às 9h30", disse o órgão em nota enviada ao UOL.
Os relatos de problemas no o começaram ontem, após o Inep (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira) liberar o o às notas do exame, às 18h. De acordo com o órgão, "o sistema foi completamente restabelecido às 21h20" de ontem, mas usuários continuaram reclamando hoje. As principais reclamações são de pessoas que não conseguem ar a página e outras que conseguem o o, mas não visualizam a nota do último exame, apenas de anos anteriores.
Em uma nota oficial divulgada ontem, o Inep informou que uma "inconsistência técnica" impedia o o normal dos estudantes ao portal. "Cerca de 45% dos estudantes conseguem atendimento normal, mas os demais enfrentam dificuldades devido à lentidão do sistema".
Pela manhã de hoje, os candidatos usaram as redes sociais para comunicar a continuidade do problema:
Não podemos atrasar 1 minuto se quer para realizar a prova do ENEM, e eles conseguem deixar um aluno esperando 14 horas para ver o resultado, que hipocrisiaaaaaa! Acaba com o coração de um ansioso. #Enem2020 #Inep
-- Geane Tavares (@GeaneTavares9) March 30, 2021
Quando eu finalmente consigo entrar no site do INEP aparece que eu não fiz a prova. Vtnc @inep Enem uma vergonha pic.twitter.com/gvw1tgs7ve
-- Sants (@sants_keven) March 30, 2021
véi são quase 9h e desde 18 fucking horas de ontem eu não consigo ver uma simples nota do Enem, todo ano acontece alguma coisa na porra dessa prova e eles nunca assumem a responsabilidade puta que pariu
-- it's a honey (@ItsaHoney1) March 30, 2021
Inep vsf vc e cia pq não aguento mais#Enem2020 #Enem2021 pic.twitter.com/2nPh8OqF54
não pode ar pelos portões 1 min atrasado, mas o @inep demora horas pra liberar o resultado #enem #ResultadoEnem #Inep pic.twitter.com/XFToAwFhN9
-- Celly (@celprates) March 30, 2021
A divulgação do resultado para os candidatos que fizeram a prova física, o Enem Digital e o Enem PPL, modalidade destinada para pessoas privadas de liberdade, estava prevista para após as 18h.
Para conferir o desempenho, é necessário ar a Página do Participante com e senha individuais do candidato, mas o portal apresenta lentidão e dificuldade de o. Os candidatos também podem conferir o seu desempenho por meio do aplicativo Enem Inep disponível no Google Play (para dispositivos Android) e na App Store (para iOS). Até o momento, o Inep não divulgou o balanço oficial do Enem 2020.
'Entrar com gov.br'
Em publicação no Twitter, o Inep pediu aos participantes do Enem 2020 que, caso encontrem a mensagem de erro de comunicação ao tentar ar o site, sigam os seguintes os:
- em novamente o endereço enem.inep.gov.br/participante e entrem na página;
- Cliquem no banner azul com a mensagem 'Página do Participante - Entrar com gov.br'
O gov.br é um o único a diversos serviços digitais do Governo Federal. Em caso de dúvidas ou dificuldades, o MEC disponibilizou um telefone para consultas: 0800 616161.
* Com informações da Agência Estado
